株式会社PTP(本社:東京都新宿区/代表取締役社長:有吉昌康)が提供する通販会社向けのテレビ通販DXサービス「ordr（オーダー）」は、今後数年かけてテレビ通販業界全体の業務DXプラットフォームを目指していきます。第一弾として、広告代理店と通販会社間の営業レポーティングラインを効率化する「ordr AG（オーダー・エージー）」を12月より提供開始します。その後、制作会社用、コールセンター用、最終的には、放送局用の「ordr」まで拡張し、30年以上変わっていないテレビ通販の仕組みを当社の持つデータとIT技術によって効率化・省力化し、テレビ通販番組のプログラマティック・バイイングの実現を目指します。

2021年春から提供開始した「ordr（オーダー）」は、今まで整理されてなかったテレビ通販番組の情報を整理してデータベース化したことで、通販企業がデータにもとづいた意思決定や効率的な業務を行えるようにしてきました。今までブラックボックスだったことを見える化すると、既存のテレビ通販企業にメリットがあるだけではなく、ネット通販からテレビ通販に新規参入する企業にとっても、デジタルマーケティングのようにリスクがコントロールできる世界になるので参入しやすくなり、テレビへの参入を促進する効果がありました。こうやって既存の大手通販企業やネット通販の成功企業などに導入が進んできたのが、ordrの1stステージでした。

「ordr」の導入企業が増えるに伴い、通販会社の業務効率化の課題に直面することが増えました。そして、それは通販会社社内だけで解決できるものではないこともわかってきました。そこで、これから「ordr」の2ndステージでは、通販会社だけでなく、広告代理店、制作会社やコールセンター事業者などテレビショッピングのバリューチェーンに関わる全てのプレイヤーの業務効率化に取り組み、30年以上変わっていなかった旧来のテレビ通販のやり方を変革し、新たな時代のプラットフォームを作りたいと思います。さらに先には、デジタル広告のように、テレビ通販番組もプログラマティック・バイイングができるような環境を整えることにより、通販企業および代理店、ひいては、放送局まで含めた効率化、生産性向上に貢献いたします。

まず、第一弾として、テレビ通販に関わる広告代理店の業務DXを実現する「ordrAG」を12月より提供開始します。代理店とクライアントである通販会社との間に発生する、枠提案のための様々なリサーチやクライアントからの依頼に対応するレポーティングなどの様々なコミュニケーションやそのための準備作業は、きわめて労働集約的で非効率かつ属人的です。これを、「ordrAG」は、短時間で効率的に、かつ標準化可能なシステムで、今まで以上のクオリティのリサーチやレポーティングを実現します。いわば、代理店と通販会社のレポーティングラインのDXです。これは代理店にとって時短になるだけでなく、クライアントにとっても、早く情報がもらえることにつながるため、クライアントサービスとしても向上します。

さらに、「ordrAG」では、テレビ通販に新規に参入した広告主を見逃さないようにウォッチしておくことができたり、全通販枠のトレンドを分析したりすることもできるので、広告代理店にとっては、提案力や新規開拓力が上がることが期待できます。

　　　　　　　　　　　　　

図1 広告代理店用 コラボレーション型通販業務DX サービス 「ordr AG」 画面イメージ

図2 ordr AG ロゴ

◆テレビ通販DXサービス「ordr」

「ordr」は、テレビ通販を実施している企業が、業界の因習に起因する課題を解決し、自らの戦略にもとづいてテレビ通販業務を主体的に行えるようにするためのトータルDX サービスです。「ordr」では、全国のテレビ通販番組の放送枠に関するすべてのデータを徹底的に可視化することにより、他社の出稿状況がリアルタイムにわかるだけではなく、自社の出稿枠のレスポンスデータをクラウド上で一元管理して、天気データ等の外部データも付加した上で使いやすいインターフェースで分析することもできます。今後、コールセンターの効率化やレスポンス予測機能などを追加し、通販企業の業務をトータルでDX するサポートをいたします。また、「ordr」は、「ordr AG」を皮切りに、広告代理店、制作会社、放送局、コールセンター等、テレビ通販に関わるあらゆる関連企業が連携するプラットフォームを構築することにより、1 社だけでは不可能だった効率化を実現し、通販の事業構造全体の変革を促進してまいります。

◆ordrの詳細は下記をご覧ください

・ordr公式Webサイト
・ordrサービスに関するお問い合わせ

本件に関する報道関係者様からのお問い合わせ先
株式会社PTP 広報担当：太田
Tel：03-5465-1626　E-mail：pr@ptp.co.jp